Interaktion mit dem Kunden steht an erster Stelle

Medizin &Technik, 04/2018

Social Media werden grossflächig als Marketing-Instrumente genutzt. Doch sie dienen auch der Kommunikation mit Kunden und Interessenten. Weil sie oftmals die erste Anlaufstelle sind, müssen sie entsprechend bewirtschaftet und «überwacht» werden.