Schuhhaus Walder AG
Die Schuhhaus Walder AG ist ein Schuhfachgeschäft, das sich durch eine qualitativ überzeugende Kollektion mit hervorragendem Preis-Leistungs-Verhältnis auszeichnet. Zudem setzt das Schuhhaus Walder AG auf eine freundliche und kompetente Beratung – nicht nur für Erwachsene, sondern auch für Kinder: Denn mit dem Walder-Junior-Kanal ist die Schuhhaus Walder AG führender Anbieter von hochwertigen Kinderschuhen. Sie überzeugen mit einem umfassenden Beratungsservice.
Professionelle Social-Media-Präsenz
Ausgangslage
Im Zuge eines Relaunchs der Website von Walder im September 2015 hat sich die Schuhhaus Walder AG entschieden, mit dem Vertriebskanal Walder und Walder Junior in den Sozialen Medien präsent zu werden. Der Einstieg mit je einer Facebook Fanpage pro Kanal sollte professionell durchgeführt und gestaltet sein, weshalb die Schuhhaus Walder AG xeit um Unterstützung bat.
Ziel
Durch den professionellen Auftritt von Walder Schuhe und Walder Junior soll die Markenbekanntheit der beiden Marken bei den entsprechenden Zielgruppen gestärkt werden. Ein weiteres Ziel war, die Interaktion mit Kundinnen und Kunden durch Social Media zu fördern.
Umsetzung
- Konzept-Workshop für Walder und Walder Junior: In einem ersten Schritt wurde eine Benchmark erstellt und Best Practices aufgezeigt. Anschliessend haben die Schuhhaus Walder AG und xeit die Bedürfnisse der Zielgruppe identifiziert und Content-Schwerpunkte abgeleitet. Letztere dienten als Basis für die Redaktionspläne.
- Instagram-Schulung: Gemeinsam wurde ein Businessprofil auf Instagram aufgesetzt. Zudem haben xeit und die Schuhhaus Walder AG zusammen ein Instagram-Konzept erarbeitet. Im Anschluss wurde die Bewirtschaftung des Instagram Accounts direkt an Walder übergeben.