Digitale Transformation für die Zeitlupe – xeit entwickelt Schnittstellen und modernisiert die Website

Ausgangslage

Mittlerweile sind Seniorinnen und Senioren längst nicht mehr nur analog, sondern zunehmend online unterwegs. Um den Ansprüchen der Silver Surfer gerecht zu werden, hat die Zeitlupe den Webauftritt des Magazins einer Verjüngungskur unterzogen und das Magazin in diesem Zusammenhang komplett digitalisiert. Nach einem mehrstufigen Auswahlverfahren wurde xeit mit dem Relaunch der Website www.zeitlupe.ch und der Digitalisierung der Zeitschrift beauftragt.

Seit mehreren Jahren hat xeit nun zahlreiche digitale Weiterentwicklungen begleitet, darunter Anpassungen der Schnittstelle zum Abo-System. Mit dem Übergang der Zeitlupe zur Medienart AG sowie dem Auftrag, sämtliche WordPress-Websites von Medienart zu betreuen, ergaben sich neue technische Anforderungen. Im Zuge dieser Veränderung wechselte die Zeitlupe vom bisherigen eCrome-Abo zur neuen Abo-Software «Strahlhorn» der Montalux AG. Ein Systemwechsel, der insbesondere für die teils wenig technikaffine Leserschaft möglichst unbemerkt erfolgen sollte.

Ziele

• Zufriedene Leserinnen und Leser, die auch online auf die Zeitlupe-Inhalte zugreifen können
• Mehr organische Sichtbarkeit auf Google & Co.
• Mehr Conversions und mehr Werbeeinnahmen
• Mehr Newsletter-Abonnentinnen und -Abonnenten
• Den bestehenden Workflow an das neue Abosystem anpassen, ohne sichtbare Auswirkungen für die bestehende Nutzerschaft

Umsetzung

Exklusiv für Zeitlupe-Abonnentinnen und -Abonnenten sind sämtliche Artikel auf der Website einzeln lesbar. Zudem steht den Abonnentinnen und Abonnenten weiterhin ein digitaler Treffpunkt zur Verfügung, wo sich die Community mit Gleichgesinnten austauschen kann. Für Nicht-Abonnenten sind Beiträge mit aktuellen Themen öffentlich zugänglich. Die Idee dabei: Mit Content Marketing und SEO interessierte User aus der Zielgruppe behutsam an das kostenpflichtige Angebot heranführen.

Die Seite wurde mit dem Open-Source-CMS WordPress umgesetzt. Dies ermöglicht das flexible Bearbeiten der Inhalte durch die Redaktion. Das Design orientiert sich stark an der Printausgabe und erfüllt gleichzeitig hohe UX-Ansprüche. Noch vor der Umsetzungsphase wurde die Usability anhand eines klickbaren Prototyps mit Vertreterinnen und Vertretern der Zielgruppe getestet – die Erkenntnisse daraus flossen direkt in die Entwicklung ein. Über diverse Schnittstellen wurde die Website zudem eng mit dem Abo-System verknüpft.

Neues Schnittstellenprojekt: Migration zum Abosystem «Strahlhorn»

Im Rahmen der Übernahme durch Medienart und der damit verbundenen Systemumstellungen wurde eine neue Schnittstelle entwickelt. Die Montalux AG übermittelt dazu eine CSV-Datei mit allen aktiven Abonnentinnen und Abonnenten an einen von xeit betriebenen Server. Auf Basis der Kundennummer aktualisiert WordPress den Status sämtlicher Benutzerkonten automatisch: Liegt ein gültiges Abo vor, wird der Zugriff auf alle Bezahl-Inhalte gewährt – ansonsten nicht.

Da über die Jahre diverse Datenmigrationen stattgefunden hatten, integrierte xeit zusätzliche Prüfroutinen, um veraltete oder unvollständige Datensätze korrekt zu verarbeiten, ohne Login-Daten verändern zu müssen. Ergänzend dokumentierte xeit sämtliche Workflows ausführlich und schulte das Sekretariat der Zeitlupe, damit dieses Nutzer:innenanfragen effizient beantworten kann.

Die Umsetzung beinhaltete:

• Diverse Schnittstellen, um die Website mit den Abo-Systemen zu verknüpfen 
• Keyword-Recherche und Keyword-Strategie
• UX-Konzeption, Prototyping und Usability Testing
• Screendesign
• Entwicklung/Programmierung der Website
• Linkbuilding und SEO-Optimierungen
• SEO-Schulung der Redaktion
• Kontinuierliches Monitoring, Reporting und Weiterentwicklung

Besonderes

Abonnement
Das Zeitlupe-Abo kann heute vollständig online bestellt und verwaltet werden. xeit implementierte dazu die neue Schnittstelle zur Abo-Verwaltungssoftware «Strahlhorn».

Community
Der digitale Treffpunkt wurde neu konzipiert und ermöglicht es Abonnentinnen und Abonnenten, sich unkompliziert auszutauschen.

Paywall & SEO
Artikel hinter der Paywall werden so aufbereitet, dass sie trotz Zugangsbeschränkung indexierbar sind – die Grundlage für langfristige SEO-Performance.

Hörartikel
Artikel können auch gehört werden – ein wichtiges Feature für Menschen mit Sehschwäche.

Like- & Kommentar-Funktion
Diese Funktionen stärken die Interaktion und liefern wertvolle Insights für die Redaktion.

Newsletter & Vermarktung
xeit unterstützt das Zeitlupe-Team seit 2021 beim Newsletter-Versand sowie bei der Vermarktung über Google Ads, Facebook Ads, Affiliate Marketing und Online-Banner.

Tracking und Reporting

Alle Massnahmen werden in einem Google-Data-Studio-Dashboard erfasst und monatlich gemeinsam mit der Redaktion ausgewertet. So können Entscheidungen datenbasiert getroffen und priorisiert werden.

Resultate

Die Erfolge sprechen für sich:

• Nachhaltige Steigerung der organischen Sichtbarkeit
• Über 800 neue Abonnentinnen und Abonnenten innerhalb von rund 18 Monaten
• Ein bedeutender Schritt in der digitalen Transformation der Zeitlupe
• Ein reibungsloser Wechsel des Abosystems dank den neuen Schnittstellen

Gewinn des Q-Awards

Das Digitalisierungsprojekt wurde 2019 mit dem Q-Award ausgezeichnet. Dies bedeutet eine Anerkennung für herausragende Leistungen im Bereich Fach- und Spezialmedien.

AUSSICHTEN

Die Zusammenarbeit mit Medienart entwickelt sich kontinuierlich weiter. Neue Projekte entstehen laufend, darunter auch Erweiterungen und Optimierungen der Schnittstelle zur weiteren Zentralisierung und Automatisierung der Prozesse. xeit freut sich, die Zeitlupe-Redaktion auch künftig auf ihrem digitalen Weg zu begleiten.